Services innovants dans le luxe

Le marché du luxe a su trouver des opportunités exceptionnelles, principalement liées au développement de produits et services innovants. Nous verrons dans cet article, les principaux changements de ces dernières années.

Voyager plus facilement avec des animaux de compagnie
Depuis quelques années, voyager avec des animaux est devenue de plus en plus populaire. De nombreux hôtels de luxe acceptent les animaux de compagnie et applique une politique souple.
Des forfaits pour animaux de compagnies sont disponibles, dans les hôtels, ils comprennent les soins de votre animal, l’achat de nourriture ou encore un service de gardiennage.

24 heures de check in / check out
De plus en plus d’hôtels de luxe, offre à leurs clients la possibilité d’arrivé et de partir à tout moment de la journée. Développé par une demande de voyageurs d’affaires, ce service se traduit par une absence de stress, car on se soucie plus des horaires. Des hôtels de Dubaï ont appliqué un check in / check out de 24.24h. Ce qui est pratique lorsque de nombreux vols provenant d’Europe arrivent et partent pendant la nuit.

Sensibilisation pour la protection de l’environnement
La protection de l’environnement a été entendue par les professionnels du luxe. Ainsi, les hôtels de luxe tendent de réduite leur consommation d’énergie, par exemple lorsque les invités ne sont pas dans leur chambre (Extension automatique de la lumière ou diminution de la puissance de l’air conditionné). De plus, la restauration haut de gamme, essayent de se fournir auprès de producteurs locaux. Les consommateurs ont besoin de sentir qu’ils s’engagent dans la protection de l’environnement. Dans beaucoup de propriétés de luxe, des voiturettes électriques ont été introduites. Cependant, les personnes fortunées ne renoncent pas aux voitures de sport et aux yachts, qui polluent énormément.

Consommation de produits biologiques
Un nombre croissant de voyageurs fortunés sont devenus de plus en plus sensibles aux produits qui respectent l’environnement. De la nourriture à la trousse de toilette, on constate une véritable prise de conscience. Les hôtels ont introduit des articles de toilettes à base d’ingrédients biologiques, ils sont certes plus coûteux mais les consommateurs les apprécient davantage. Les SPA de luxe, ont pour ambition d’utiliser uniquement des produits biologiques, ce qui leur permet de fidéliser leurs clients et d’élargir leur marché.